excuus

Het Petrus perspectief

‘Sorry dat je nu te laat komt,’ zegt mijn collega met nog licht betraande ogen. Krap twee uur daarvoor was ze mijn kantoor in gelopen om te vragen of ik ‘even een momentje voor haar had’. Dat had ik wel, maar nu waren we twee uur verder en was ik dus hopeloos te laat voor …

Het Petrus perspectief Lees verder »

Sorry zeggen

Ik hoor belangrijke mensen uit grote organisaties en politieke partijen na een gemenigheid of blunder nogal eens ‘Sorry’ zeggen en daarmee is voor hen dan gelijk de kous af. Mooi niet! De gedupeerden blijven nog steeds met de gebakken peren of het geschonden vertrouwen zitten. Op zijn minst hoort er bij ‘Hoe kan ik het …

Sorry zeggen Lees verder »